Làm sao để chọn đúng size The Ring?
Bạn có thể dùng thước dây hoặc thước đo đường kính nhẫn có sẵn để đo ngón tay đeo nhẫn. Sau đó, chọn size tương ứng theo bảng size mà chúng tôi cung cấp.
Xem hướng dẫn TẠI ĐÂY
The Ring có được bảo hành không?
Có. The Ring được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày bạn nhận sản phẩm đối với các lỗi thuộc phạm vi bảo hành. Vui lòng giữ lại hộp sản phẩm và thông tin thẻ VIB để được hỗ trợ.
Tôi có phải trả thêm khoản phí nào cho The Ring không và có được đổi trả không?
The Ring là quà tặng hoàn toàn miễn phí khi bạn hoàn thành việc mở thẻ tín dụng VIB Max Card đúng điều kiện chương trình. Bạn sẽ được đổi miễn phí trong 7 ngày nếu sản phẩm giao sai so với thông tin đã đăng ký; đối với trường hợp đổi size do nhu cầu cá nhân thì chi phí đổi sẽ được áp dụng theo chính sách hiện hành của VIB.
Xem thêm tại: Chính sách và HDSD
Thông tin cá nhân của tôi được bảo mật như thế nào?
Thông tin khách hàng liên quan đến The Ring được tiếp nhận, xử lý và bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân của VIB và Many Touches. Thông tin chỉ được sử dụng và trao đổi trong phạm vi cần thiết để triển khai chương trình, hỗ trợ sử dụng, bảo hành, đổi sản phẩm và xử lý các yêu cầu liên quan.
Tôi nên làm gì khi bị mất The Ring?
Đối với thanh toán, hãy liên hệ ngay VIB để khóa hoặc vô hiệu hóa thẻ liên kết với The Ring. Đối với quyền ra vào, hãy liên hệ Ban Quản lý tòa nhà hoặc đơn vị phụ trách hệ thống truy cập để khóa các quyền liên quan.
Tôi cần hỗ trợ thêm thì liên hệ ở đâu?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến The Ring hoặc chương trình, vui lòng liên hệ:
Ngân hàng quốc tế VIB
- Điện thoại: 1900 2200
- Email: dvkh247@vib.com.vn
Công ty CP Many Touches
- Điện thoại: 1800 556 841
- Email: contact@manytouches.com
