The Ring là gì?
The Ring là thiết bị đeo thông minh do Many Touches phát triển, có thể tích hợp với nhiều hệ thống của đối tác như kiểm soát ra vào, thanh toán hoặc tích điểm. Sản phẩm giúp thay thế thẻ và chìa khóa truyền thống chỉ bằng một thao tác chạm, an toàn và tiện lợi.
Làm thế nào để đo kích thước The Ring?
Bạn có thể đo kích thước The Ring bằng ứng dụng của Many Touches theo 2 cách sau: Cách 1: Nếu bạn đã có sẵn một chiếc nhẫn vừa với ngón tay của mình: ● Mở ứng dụng và mở mục Hướng Dẫn Đo Kích Thước Nhẫn. ● Chọn thẻ Đã có nhẫn. ● Màn hình sẽ hiển thị một vòng tròn mẫu, đặt nhẫn của bạn lên vòng tròn. ● Điều chỉnh vòng tròn sao cho trùng khớp với size nhẫn của bạn. ● Sau đó, ứng dụng sẽ thông báo size The Ring phù hợp với bạn. Cách 2: Nếu bạn chưa có sẵn chiếc nhẫn nào vừa ngón tay của mình: ● Dùng một sợi dây hoặc một mảnh giấy nhỏ quấn quanh ngón tay mà bạn muốn đeo nhẫn. ● Đánh dấu điểm giao nhau của sợi dây hoặc tờ giấy. ● Mở ứng dụng và mở mục Hướng Dẫn Đo Kích Thước Nhẫn. ● Chọn thẻ Chưa có nhẫn. ● Đo chiều dài điểm đánh dấu bằng công cụ thước đo trong ứng dụng. ● Sau đó, ứng dụng sẽ thông báo size The Ring phù hợp với bạn.
Tải ứng dụng The Ring tại Google Play hoặc Apple Store để đo kích thước nhẫn ngay!
Hoặc lấy kích thước nhẫn trực tiếp tại đây
Tôi nên làm gì nếu The Ring không hoạt động?
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem đầu đọc có hoạt động và hỗ trợ công nghệ không tiếp xúc không. Nếu vẫn không sử dụng được: ● Với thanh toán: Liên hệ ngân hàng phát hành để được hỗ trợ. ● Với kiểm soát ra vào: Liên hệ Ban Quản lý tòa nhà hoặc đội ngũ hỗ trợ của Many Touches qua Zalo OA.
Tôi có bị tính thêm phí khi thanh toán bằng The Ring so với thẻ ngân hàng thông thường không?
Many Touches không thu thêm phí khi bạn thanh toán bằng The Ring. Các loại phí, hạn mức hoặc điều kiện giao dịch liên quan đến thẻ được áp dụng theo quy định của ngân hàng phát hành.
Tôi có thể sử dụng The Ring để thanh toán ở nước ngoài không?
Đối với thanh toán, The Ring có thể được sử dụng tại các điểm chấp nhận thanh toán không tiếp xúc và hỗ trợ mạng thẻ của ngân hàng phát hành. Khả năng sử dụng ở nước ngoài và các khoản phí phát sinh được áp dụng theo chính sách của ngân hàng. Đối với kiểm soát ra vào, The Ring chỉ có thể sử dụng tại các địa điểm có hệ thống tương thích và đã được tích hợp với Many Touches hoặc đối tác liên quan.
Tôi có thể đổi hoặc trả The Ring được không?
Điều kiện đổi sản phẩm có thể khác nhau tùy theo đối tác phát hành hoặc chương trình. Đối với The Ring thuộc chương trình VIB, yêu cầu đổi cần được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận The Ring. Khách hàng được đổi miễn phí nếu kích thước, màu sắc hoặc mẫu mã được giao không đúng với thông tin đã đăng ký. Nếu sản phẩm được giao đúng kích thước nhưng khách hàng muốn đổi size vì lý do cá nhân, chi phí đổi sẽ được áp dụng theo chính sách hiện hành của VIB. Vui lòng liên hệ VIB để xác nhận điều kiện trước khi thực hiện đổi sản phẩm.
Tôi nên làm gì nếu làm mất The Ring?
Hãy xử lý ngay khi phát hiện mất The Ring: ● Thanh toán: Liên hệ ngân hàng phát hành để khóa hoặc vô hiệu hóa thẻ liên kết với The Ring. Đối với khách hàng VIB, việc khóa hoặc vô hiệu hóa thẻ VIB liên kết cũng sẽ vô hiệu hóa chức năng thanh toán của The Ring. ● Kiểm soát ra vào: Liên hệ Ban Quản lý tòa nhà hoặc đơn vị phụ trách hệ thống truy cập để khóa các quyền liên quan. Việc cấp lại sản phẩm phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng hoặc đối tác phát hành.
Sản phẩm có chống nước hay không?
Có, The Ring có khả năng chống nước phục vụ nhu cầu sử dụng hằng ngày theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Vui lòng tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo quản để duy trì hiệu suất của sản phẩm.
The Ring có cần sạc pin không?
Không. The Ring không sử dụng pin và không cần sạc. Sản phẩm hoạt động thông qua các đầu đọc không tiếp xúc tương thích khi thực hiện các tính năng được hỗ trợ.
Tôi có thể liên hệ với Many Touches để được hỗ trợ bằng cách nào?
Bạn có thể liên hệ qua các phương thức: - Hotline: 1800 556 841 - Email: contact@manytouches.com - Fanpage: Messenger Đối với các vấn đề liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ ngân hàng của bạn để được hỗ trợ nhanh nhất.
Thông tin khách hàng được xử lý bảo mật như thế nào khi sử dụng The Ring?
Thông tin khách hàng liên quan đến The Ring được tiếp nhận, xử lý và bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân của đối tác phát hành và Many Touches. Thông tin chỉ được trao đổi và sử dụng trong phạm vi cần thiết để triển khai chương trình, hỗ trợ sử dụng The Ring, bảo hành, đổi sản phẩm và xử lý các yêu cầu liên quan của khách hàng.
